后勤集團(tuán)教學(xué)保障中心成立于2015年,是后勤集團(tuán)三大服務(wù)板塊之一,目前分為教學(xué)管家組、場(chǎng)館服務(wù)組、技術(shù)服務(wù)組、行政事務(wù)組共計(jì)成員19人。定位為教學(xué)大管家,目標(biāo)為為師生提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)。通過以教學(xué)管家為前端,后勤技術(shù)、基礎(chǔ)服務(wù)為支撐的管家服務(wù)模式,向師生提供教學(xué)空間、會(huì)務(wù)空間、公共教學(xué)服務(wù)技術(shù)、IT設(shè)備維修及技術(shù)支持,電話通訊維修服務(wù)等教學(xué)全空間、全流程的服務(wù)。
堅(jiān)持預(yù)防為主、質(zhì)量?jī)?yōu)先的工作原則。教學(xué)管家前端收集師生需求信息,通過后勤相關(guān)業(yè)務(wù)后臺(tái)運(yùn)行,向師生提供一站式的教學(xué)服務(wù)。同時(shí)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、勤工助學(xué)的平臺(tái),建立后勤教學(xué)助手團(tuán)隊(duì)承擔(dān)部分分院教室的日常管理、基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)等任務(wù)。教學(xué)保障中心為匹配教學(xué)改革實(shí)現(xiàn)全天排課,后勤教學(xué)保障中心為師生提供8+4的教學(xué)服務(wù)。
在管理上,堅(jiān)持預(yù)防為主、質(zhì)量?jī)?yōu)先的工作原則。教學(xué)管家前端收集師生需求信息,通過后勤相關(guān)業(yè)務(wù)后臺(tái)運(yùn)行,向師生提供一站式的教學(xué)服務(wù)。同時(shí)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、勤工助學(xué)的平臺(tái),建立后勤教學(xué)助手團(tuán)隊(duì)承擔(dān)部分分院教室的日常管理、基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)等任務(wù)。教學(xué)保障中心為匹配教學(xué)改革實(shí)現(xiàn)全天排課,后勤教學(xué)保障中心為師生提供8+4的教學(xué)服務(wù)。
教學(xué)保障中心通過管家式的主動(dòng)服務(wù),為師生提供全空間的教學(xué)體驗(yàn),老師和學(xué)生在多媒體教室實(shí)現(xiàn)了拎包上課,教工也享受了E鍵會(huì)務(wù)的服務(wù),贏得師生的好評(píng)。后勤通過創(chuàng)新教學(xué)服務(wù)保障模式,提升了師生在校園的學(xué)習(xí)體驗(yàn),吸引的同行的借鑒學(xué)習(xí)。