在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的當(dāng)下，人工智能（AI）正迅猛地改變著教育領(lǐng)域。大學(xué)輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，在諸多方面起著關(guān)鍵作用。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員將迎來(lái)新契機(jī)，借助AI賦能，能夠極大提高工作效率，從而更好地幫助學(xué)生。為助力輔導(dǎo)員提升辦公效率，掌握前沿方法，國(guó)際&Ivy青年社區(qū)于2025年3月26日舉辦了“AI賦能輔導(dǎo)員：未來(lái)思考與風(fēng)險(xiǎn)防范”培訓(xùn)，從硬核技術(shù)與人文溫度的雙重視角出發(fā)，描繪數(shù)字化育人的廣闊前景。
黎舒婷老師聚焦高校日常管理的高頻場(chǎng)景，結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講解AI工具總覽及其多樣化使用場(chǎng)景，深入剖析AI工具在高校管理中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略，并分享自己對(duì)未來(lái)高校管理工作的深刻思考與前瞻性見(jiàn)解，為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新思路。
AI工具全景應(yīng)用指南
黎老師首先系統(tǒng)梳理了當(dāng)下深度賦能教育領(lǐng)域變革的 AI 工具矩陣，還分享了maxaibox導(dǎo)航平臺(tái)，為輔導(dǎo)員精準(zhǔn)選擇AI工具提供指南。在工作中，輔導(dǎo)員能夠借助AI技術(shù)分析學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生成績(jī)波動(dòng)與社交異常，生成個(gè)性化幫扶方案；在行政端，騰訊元寶等工具可自動(dòng)化處理80%的重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)通知生成、數(shù)據(jù)匯總等流程的效能倍增。
這不僅會(huì)大大提高輔導(dǎo)員的工作效率，而且有助于更好地規(guī)劃學(xué)生事務(wù)工作，設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的活動(dòng)和服務(wù)。這些技術(shù)應(yīng)用不僅重構(gòu)了教學(xué)管理模式，還推動(dòng)教育資源配置朝著精準(zhǔn)化、個(gè)性化方向發(fā)展。
智能工具的雙刃劍效應(yīng)
AI并非毫無(wú)缺點(diǎn)，黎老師警示AI賦能教育存在三重風(fēng)險(xiǎn)：一是數(shù)據(jù)隱私泄露隱患突出，這可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的個(gè)人信息被不當(dāng)獲取和利用的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)學(xué)生的隱私安全構(gòu)成威脅；二是AI幻覺(jué)容易引發(fā)心理依賴(lài)，所以必須實(shí)施人機(jī)交互雙軌校驗(yàn)；三是要特別注意處理核心數(shù)據(jù)時(shí)必須使用國(guó)家網(wǎng)信辦認(rèn)證的平臺(tái)（如通義千問(wèn)、DeepSeek），嚴(yán)禁在通用界面?zhèn)鬏斏婷苄畔?，重申“技術(shù)便捷性不可逾越數(shù)據(jù)主權(quán)”底線。
未來(lái)教育的破局之道
黎老師強(qiáng)調(diào)，在未來(lái)工作中，雖然AI技術(shù)為輔導(dǎo)員帶來(lái)效率提升與教育創(chuàng)新機(jī)遇，如自動(dòng)化信息處理、精準(zhǔn)學(xué)生分析及個(gè)性化教育模式構(gòu)建，但也需要警惕過(guò)度依賴(lài)導(dǎo)致的教學(xué)創(chuàng)新性缺失、學(xué)術(shù)不端風(fēng)險(xiǎn)以及情感溝通弱化。掌握AI技能雖然能夠拓寬職業(yè)發(fā)展路徑，推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但需要平衡技術(shù)賦能與人工把關(guān)，確保技術(shù)應(yīng)用合規(guī)、安全且人性化。
培訓(xùn)結(jié)束后，輔導(dǎo)員們針對(duì)AI賦能下的教育挑戰(zhàn)與創(chuàng)新路徑，分享了AI在自身工作中的應(yīng)用和看法。學(xué)生發(fā)展處處長(zhǎng)助理李嘉瑜老師總結(jié)指出，她很欣喜看到國(guó)際&Ivy青年社區(qū)組織AI賦能輔導(dǎo)員的系列培訓(xùn)，各輔導(dǎo)員們展示了很高的積極性，緊跟時(shí)代將AI工具應(yīng)用到工作當(dāng)中，不斷提升自身技能，提高工作效率。同時(shí)我們也要思考，未來(lái)AI 與職業(yè)之間的關(guān)系，是否有一天AI會(huì)替代了我們。我們要不斷探索如何更好地利用 AI 為職業(yè)發(fā)展助力，在 AI 時(shí)代創(chuàng)造更美好的職業(yè)未來(lái)！
供稿｜Ivy青年社區(qū)
