學(xué)生事務(wù)千頭萬(wàn)緒，溝通是橋梁更是藝術(shù)，為助力Queens'land&德魯克青年社區(qū)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)提升溝通力，優(yōu)化學(xué)生服務(wù)質(zhì)量，3月10日，特別策劃“心溝通·零距離”專題分享交流會(huì)，特邀學(xué)生心理咨詢中心萬(wàn)紅老師親臨分享，共同探索溝通的破壁之道！一場(chǎng)關(guān)于“對(duì)話”的深度探索，一次團(tuán)隊(duì)能量的破圈碰撞！在理論浸潤(rùn)與實(shí)戰(zhàn)演練中解鎖溝通密碼，共同開(kāi)啟了一場(chǎng)有溫度、有深度的職業(yè)成長(zhǎng)之旅。

【專業(yè)賦能】

萬(wàn)老師從專業(yè)視角拆解師生對(duì)話的深層邏輯。萬(wàn)老師提到：我們可以“坐下來(lái)”傾聽(tīng)——用平視代替說(shuō)教，從學(xué)生熱聊的興趣點(diǎn)切入，讓對(duì)話自然流動(dòng)；也可以“共情力”破冰——少講道理多問(wèn)“你當(dāng)時(shí)什么感受？”，用情緒共鳴融化隔閡；還可以“真誠(chéng)感”加持——放下“老師模板”，適度暴露自己的成長(zhǎng)困惑，真實(shí)自有千鈞力。溝通不是修補(bǔ)裂縫，而是點(diǎn)亮對(duì)方心中的光

【經(jīng)驗(yàn)共享】

輔導(dǎo)壓們針對(duì)日常工作中“最難溝通瞬間”展開(kāi)討論，碰撞智慧火花，提煉實(shí)用策略；共同探討傾聽(tīng)的藝術(shù)、共情的表達(dá)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從“被動(dòng)管理”到“自我成長(zhǎng)”的蛻變，讓智慧流動(dòng)，讓成長(zhǎng)加倍！

【成效速覽】

技能升級(jí)：輔導(dǎo)員們表示掌握了至少2項(xiàng)可立即應(yīng)用的溝通工具；

認(rèn)知突破：輔導(dǎo)員們重新定義“溝通目標(biāo)”——從“解決問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“建立聯(lián)結(jié)”。

教育的溫度，藏在每一次真誠(chéng)的對(duì)話里。這場(chǎng)“心”溝通之旅雖已落幕，但關(guān)于成長(zhǎng)的故事仍在續(xù)寫。未來(lái)，讓我們繼續(xù)以傾聽(tīng)的姿態(tài)貼近學(xué)生，用共情的語(yǔ)言傳遞力量，在平凡的日常里踐行不平凡的教育使命——因?yàn)樽詈玫墓芾硎歉腥荆詈玫臏贤ㄊ枪缠Q。讓我們繼續(xù)以溫暖而專業(yè)的溝通，守護(hù)每一份青春的成長(zhǎng)期待！

【來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的聲音】

“這次分享交流像一面鏡子，讓我意識(shí)到以往‘快準(zhǔn)狠’的溝通方式反而制造了距離感。學(xué)會(huì)‘慢下來(lái)傾聽(tīng)’，才是真正的教育智慧。”

——德魯克青年社區(qū)輔導(dǎo)員 高文揚(yáng)老師

溝通不是說(shuō)服，而是建立信任共同體。

——Queens’land青年社區(qū)輔導(dǎo)員 王亞楠老師

當(dāng)學(xué)生感受到被真正“看見(jiàn)”，心墻自然瓦解，教育才會(huì)真正發(fā)生。

——德魯克青年社區(qū)輔導(dǎo)員 暴睿老師

供稿 | Queens'land&德魯克青年社區(qū)