2月25日上午，陜西服務型制造與新質生產(chǎn)力融合創(chuàng)新發(fā)展研究開題研討會暨歐亞服務型制造研究院建設研討會在西安歐亞學院行政中心舉行。會議研討了服務型制造領域課題研究方向及西安歐亞學院服務型制造研究院的建設方案，未來學校將全力推動相關領域的學術研究與實踐應用。

陜西鼓風機（集團）有限公司原董事長印建安、原財務總監(jiān)卞芙蕖，西安歐亞學院董事長胡建波、副校長王艷、科研處副處長吳麗娟、工商管理學院執(zhí)行院長兼數(shù)據(jù)科學學院執(zhí)行院長吳睿及課題組部分教師參加會議。

課題研究：

融合服務型制造與新質生產(chǎn)力，深化實踐應用場景

作為應用型高校的先鋒探索者，西安歐亞學院于2024提出"以學生發(fā)展為中心，以雇主需求為導向"的教育教學理念，通過深化高質量課題研究，不斷構建產(chǎn)教融合新生態(tài)，持續(xù)引領教育創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革的深度融合，賦能區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

研討會上，與會專家對去年立項的西部發(fā)展研究課題進行開題研討，確保課題高質量完成。該課題聚焦陜西服務型制造與新智生產(chǎn)力融合創(chuàng)新發(fā)展，團隊前期已做大量準備工作。課題組通過對國內外研究現(xiàn)狀的調研發(fā)現(xiàn)，雖在服務型制造與新智生產(chǎn)力研究方面已有一定成果，但二者融合研究尚顯不足?；诖耍n題組提出剖析內在聯(lián)系、明晰轉型狀況、揭示企業(yè)規(guī)律、提供政策建議等研究目標，并規(guī)劃相應的機制研究、現(xiàn)狀調研、案例分析、政策研究等方面研究內容，同時明確研究的創(chuàng)新點及技術路線。

印建安教授及卞芙蕖教授針對研究提出，在理論研究方面要切中科技創(chuàng)新協(xié)同、服務型制造理論模型等關鍵要點；胡建波教授提出，在研究中要深化實踐應用場景，建議增加企業(yè)價值鏈分析工具，深入研究創(chuàng)新商業(yè)模式，并結合具體行業(yè)案例，使研究成果更具落地性和可操作性。

研究院建設：

以數(shù)字化為切入點，初步擬定四大研究方向

與會專家研討了西安歐亞學院服務型制造研究院的建設方案。當前，制造業(yè)高質量發(fā)展促使服務型制造成為必然趨勢。制造業(yè)企業(yè)服務型轉型亟需解決核心痛點，實現(xiàn)過程、產(chǎn)品、服務升級，數(shù)字化成為關鍵路徑。服務型制造研究院將結合自身研究基礎與特長，初步確定以數(shù)字化為切入點，開展數(shù)據(jù)驅動加管理創(chuàng)新的研究，推動傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)升級。

基于此，研究院初步確定企業(yè)運營管理、數(shù)據(jù)治理、供應鏈管理、人力資源管理等相融合的特色研究方向，部分研究課題已落地并有序推進。未來，研究院將進一步實現(xiàn)科研交叉協(xié)作與融合，探索商科教育發(fā)展新路徑。

印建安指出，課題研究要與服務型制造研究院的目標相結合，注重研究積累，逐步提升研究能力和影響力。研究方向應更具前瞻性和戰(zhàn)略性，可考慮從客戶戰(zhàn)略分析、價值鏈或流程分析、成本結構組織形式等方面入手。

實踐支撐：

服務設計賦能企業(yè)轉型

近年來，西安歐亞學院通過搭建“產(chǎn)學研”協(xié)同平臺，從理論構建、實踐落地到人才培養(yǎng)，全方位助推陜西制造業(yè)服務化升級。

會上分享了服務型企業(yè)的一些創(chuàng)新實踐案例與經(jīng)驗，如西安歐亞學院在服務設計領域的探索。歐亞通過對校園建筑應用場景的梳理，運用服務設計理論優(yōu)化空間功能，提升服務質量和用戶體驗，同時帶動相關業(yè)務發(fā)展，凸顯出服務設計的應用價值。胡建波還提及西安歐亞學院與社會企業(yè)的合作案例，為服務型制造相關方面的研究提供了實踐支撐。

此次研討會為西安歐亞學院在服務型制造領域的研究指明了方向，課題組將根據(jù)研討意見對該課題研究優(yōu)化完善，確保按時高質量完成任務，產(chǎn)出具有實際應用價值的成果。研究院建設方面，學校將加強目標規(guī)劃，深化與企業(yè)合作，積極開展各類研究和服務活動，為企業(yè)打造服務智庫，為推動制造業(yè)服務型轉型貢獻力量。

另外，西安歐亞學院將在2025年啟動“無界創(chuàng)新·聚勢共生”系列大師公開課，打造系列企業(yè)能力提升課程。以服務型制造與服務設計為主題的首場公開課將在3月舉行。印建安開講第一課，為企業(yè)拆解服務化轉型的底層邏輯與實踐路徑，敬請期待。

（工商管理學院 楊舒涵/供稿）