學生事務千頭萬緒，溝通是橋梁更是藝術，為助力Queens'land&德魯克青年社區(qū)的輔導員團隊提升溝通力，優(yōu)化學生服務質量，3月10日，特別策劃“心溝通·零距離”專題分享交流會，特邀學生心理咨詢中心萬紅老師親臨分享，共同探索溝通的破壁之道！一場關于“對話”的深度探索，一次團隊能量的破圈碰撞！在理論浸潤與實戰(zhàn)演練中解鎖溝通密碼，共同開啟了一場有溫度、有深度的職業(yè)成長之旅。

【專業(yè)賦能】

萬老師從專業(yè)視角拆解師生對話的深層邏輯。萬老師提到：我們可以“坐下來”傾聽——用平視代替說教，從學生熱聊的興趣點切入，讓對話自然流動；也可以“共情力”破冰——少講道理多問“你當時什么感受？”，用情緒共鳴融化隔閡；還可以“真誠感”加持——放下“老師模板”，適度暴露自己的成長困惑，真實自有千鈞力。溝通不是修補裂縫，而是點亮對方心中的光

【經驗共享】

輔導壓們針對日常工作中“最難溝通瞬間”展開討論，碰撞智慧火花，提煉實用策略；共同探討傾聽的藝術、共情的表達，實現(xiàn)學生從“被動管理”到“自我成長”的蛻變，讓智慧流動，讓成長加倍！

【成效速覽】

技能升級：輔導員們表示掌握了至少2項可立即應用的溝通工具；

認知突破：輔導員們重新定義“溝通目標”——從“解決問題”轉向“建立聯(lián)結”。

教育的溫度，藏在每一次真誠的對話里。這場“心”溝通之旅雖已落幕，但關于成長的故事仍在續(xù)寫。未來，讓我們繼續(xù)以傾聽的姿態(tài)貼近學生，用共情的語言傳遞力量，在平凡的日常里踐行不平凡的教育使命——因為最好的管理是感染，最好的溝通是共鳴。讓我們繼續(xù)以溫暖而專業(yè)的溝通，守護每一份青春的成長期待！

【來自現(xiàn)場的聲音】

“這次分享交流像一面鏡子，讓我意識到以往‘快準狠’的溝通方式反而制造了距離感。學會‘慢下來傾聽’，才是真正的教育智慧。”

——德魯克青年社區(qū)輔導員 高文揚老師

溝通不是說服，而是建立信任共同體。

——Queens’land青年社區(qū)輔導員 王亞楠老師

當學生感受到被真正“看見”，心墻自然瓦解，教育才會真正發(fā)生。

——德魯克青年社區(qū)輔導員 暴睿老師

供稿 | Queens'land&德魯克青年社區(qū)