基于西安歐亞學院“以雇主為導向，以學生為中心”的教育理念，為提高全校各單位學生助理的綜合素養(yǎng)和工作能力，學校啟動了“EU實踐技能+”培訓計劃，以“1+n”的形式開展，包括通識能力培訓和業(yè)務能力培訓兩方面。

校級培訓，“通識能力+”

知行合一，明確目標。校級培訓會于10月30日下午18:30在圖書館報告廳順利召開，全校有240名學生助理參會，由一站式服務中心主管助理高佳老師主講。會議分別從勤工助學實踐活動的目的和意義、制度解讀、工作考勤考核要求和專項技能等方面進行了系統(tǒng)培訓。在專項技能培訓環(huán)節(jié)中，對辦公室禮儀進行了詳細的講解，包括儀表禮儀、開關門禮儀、溝通禮儀和電話禮儀。同時，對常用辦公軟件的基本操作進行了現(xiàn)場演練，進一步提高了工作效率和質(zhì)量。

（圖一）培訓會現(xiàn)場

以學促知，以知促行。老師重點強調(diào)，大家在工作中應保持高度的責任心和積極的工作態(tài)度，要嚴格遵守保密原則，保證信息安全。同時分享了自身經(jīng)驗，通過實際案例和互動式教學，幫助助理們更好地平衡工作與學習，提高業(yè)務能力。

（圖二）交流答疑

單位培訓，“業(yè)務能力+”

三維塑造，致知于行。全校各單位由業(yè)務導師和朋輩導師組建的導師團，分別以“學、思、做”三維層面為核心開展業(yè)務培訓，從助理定位與要求、辦公室分布與安排、日常工作紀律和辦公設備使用等方面，將理論與實際相結(jié)合，提升助理業(yè)務實踐能力。

（圖三）孔子青年社區(qū)輔導員助理辦公技能培訓

聚焦實踐，錘煉技能。后勤集團通過開展會務實踐培訓課，讓學生助理在實操中掌握會務服務的基本概念和原則，熟悉會議流程和各個環(huán)節(jié)的要求，掌握會議籌備、現(xiàn)場管理、后續(xù)工作等實操技能，提升學生自我管理、與人溝通、解決問題和應變能力，培養(yǎng)學生責任感和執(zhí)行力。

（圖四）會務服務培訓

“EU實踐技能+”培訓計劃幫助大家充分利用學校勤工助學實踐平臺，積極參與真實場景歷練，不斷深入思考，勇于創(chuàng)新，提升自身綜合能力，實現(xiàn)“學業(yè)向就業(yè)”的角色轉(zhuǎn)變。

“歐亞er Talk”

小E：作為實踐學生助理，我全程參與了這次培訓項目設計與策劃，讓我意識到一個成功的策劃不僅需要創(chuàng)造力和想象力，還需要實際的經(jīng)驗和技能；這次經(jīng)歷不僅讓我的組織策劃能力得到了提升，同時還為同學們創(chuàng)造了實踐機會，讓我特別有成就感。

小U：本次培訓計劃給予了我學習和成長的機會，使我對自身定位和業(yè)務要求有了更加清晰的認知，增強了我的責任意識，提升了實踐能力。未來我將積極投身于實踐崗位，珍惜機會，也希望有更多伙伴加入，共同進步和成長。

（學生發(fā)展處 供稿）