基于西安歐亞學(xué)院“以雇主為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心”的教育理念，為提高全校各單位學(xué)生助理的綜合素養(yǎng)和工作能力，學(xué)校啟動(dòng)了“EU實(shí)踐技能+”培訓(xùn)計(jì)劃，以“1+n”的形式開展，包括通識(shí)能力培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)兩方面。

校級(jí)培訓(xùn)，“通識(shí)能力+”

知行合一，明確目標(biāo)。校級(jí)培訓(xùn)會(huì)于10月30日下午18:30在圖書館報(bào)告廳順利召開，全校有240名學(xué)生助理參會(huì)，由一站式服務(wù)中心主管助理高佳老師主講。會(huì)議分別從勤工助學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的目的和意義、制度解讀、工作考勤考核要求和專項(xiàng)技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。在專項(xiàng)技能培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，對(duì)辦公室禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的講解，包括儀表禮儀、開關(guān)門禮儀、溝通禮儀和電話禮儀。同時(shí)，對(duì)常用辦公軟件的基本操作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練，進(jìn)一步提高了工作效率和質(zhì)量。

（圖一）培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

以學(xué)促知，以知促行。老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，大家在工作中應(yīng)保持高度的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，要嚴(yán)格遵守保密原則，保證信息安全。同時(shí)分享了自身經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)際案例和互動(dòng)式教學(xué)，幫助助理們更好地平衡工作與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

（圖二）交流答疑

單位培訓(xùn)，“業(yè)務(wù)能力+”

三維塑造，致知于行。全校各單位由業(yè)務(wù)導(dǎo)師和朋輩導(dǎo)師組建的導(dǎo)師團(tuán)，分別以“學(xué)、思、做”三維層面為核心開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從助理定位與要求、辦公室分布與安排、日常工作紀(jì)律和辦公設(shè)備使用等方面，將理論與實(shí)際相結(jié)合，提升助理業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。

（圖三）孔子青年社區(qū)輔導(dǎo)員助理辦公技能培訓(xùn)

聚焦實(shí)踐，錘煉技能。后勤集團(tuán)通過開展會(huì)務(wù)實(shí)踐培訓(xùn)課，讓學(xué)生助理在實(shí)操中掌握會(huì)務(wù)服務(wù)的基本概念和原則，熟悉會(huì)議流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的要求，掌握會(huì)議籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理、后續(xù)工作等實(shí)操技能，提升學(xué)生自我管理、與人溝通、解決問題和應(yīng)變能力，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感和執(zhí)行力。

（圖四）會(huì)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)

“EU實(shí)踐技能+”培訓(xùn)計(jì)劃幫助大家充分利用學(xué)校勤工助學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，積極參與真實(shí)場(chǎng)景歷練，不斷深入思考，勇于創(chuàng)新，提升自身綜合能力，實(shí)現(xiàn)“學(xué)業(yè)向就業(yè)”的角色轉(zhuǎn)變。

“歐亞er Talk”

小E：作為實(shí)踐學(xué)生助理，我全程參與了這次培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃，讓我意識(shí)到一個(gè)成功的策劃不僅需要?jiǎng)?chuàng)造力和想象力，還需要實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技能；這次經(jīng)歷不僅讓我的組織策劃能力得到了提升，同時(shí)還為同學(xué)們創(chuàng)造了實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我特別有成就感。

小U：本次培訓(xùn)計(jì)劃給予了我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我對(duì)自身定位和業(yè)務(wù)要求有了更加清晰的認(rèn)知，增強(qiáng)了我的責(zé)任意識(shí)，提升了實(shí)踐能力。未來我將積極投身于實(shí)踐崗位，珍惜機(jī)會(huì)，也希望有更多伙伴加入，共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。

（學(xué)生發(fā)展處 供稿）